O evento que assinalou a inauguração deste Service Center iniciou-se com a receção aos convidados, à qual se seguiram breves apresentações sobre a Epiroc, e o seu compromisso em fornecer Produtos, Peças e Serviço de classe mundial.
Estrategicamente situado no coração da faixa piritosa da Península Ibéria, este centro está equipado com todos os equipamentos para prestar serviço de excelência aos clientes. Instalado num terreno com 10.000 metros quadrados, o Service Center está apto a prestar serviço a todos os equipamentos da gama Epiroc incluindo também uma sala de formação, armazém e escritórios, bem como uma equipa de técnicos, especialistas e suporte dedicados a responder aos pedidos dos clientes.
Jaime Huidobro, General Manager da Epiroc Iberia, agradeceu a presença e confiança de todos, relembrando aos presentes a história e a origem da Epiroc e reforçando o compromisso da Epiroc para com os seus clientes e a comunidade local, que se traduz também nesta presença reforçada do Service Center de Aljustrel.
Sebastian Bengoechea, Diretor de Após Venda da Epiroc Ibéria, salientou a importância deste Service Center para as operações locais da Epiroc e dos seus clientes, bem como para o desenvolvimento das soluções de automação, digitalização e eletrificação que são cada vez mais uma exigência da indústria. “temos muito orgulho em inaugurar o Service Center junto dos nossos clientes, reforçando o nosso investimento contínuo no mercado Ibérico e o compromisso em apresentar soluções inovadoras e elevados níveis de serviço para os nossos clientes”
Luis Araneda, Presidente da Divisão Parts & Services da Epiroc, juntamente com Sebastian Bengoechea e Jaime Huidobro, foram chamados a cortar a fita num momento simbólico assinalado também por um brinde entre todos os presentes.
Os participantes tiveram ainda a oportunidade de visitar os escritórios e oficina do Service Center, que asseguram a qualidade do serviço de assistência técnica prestado.
O evento terminou com um almoço volante onde clientes e a equipa Epiroc puderam discutir de uma forma descontraída os diversos desafios e tendências do mercado.
Nas palavras de Jaime Huidobro, “estamos muito satisfeitos em assinalar este momento com os nossos clientes e parceiros, pois este é um reflexo do nosso compromisso para com eles em particular e com a indústria mineira em geral.”
O Service Center de Aljustrel é uma adição à rede global de serviço Epiroc, e disponibiliza uma resposta rápida e fiável aos clientes mineiros de Portugal e Espanha.
Este evento é o testemunho do compromisso da Epiroc com os seus clientes e parceiros, em fornecer soluções inovadoras e serviço de excelência para alcançarem os seus objetivos de produtividade e será indubitavelmente o marco no futuro da indústria mineira na Península Ibérica.
